1、真正的成交,是在要求的第4-11次。
2、客户第一次拒绝不是不需要,而是成交来得太突然,客户想给自己一个思考的时间。
3、此时,客户多么需要你给他信心,鼓励。
4、反思不足,修订方法,重新关心属于您的客户,直到客户感动,你才发现,很多拒绝只是你成功路上的小设障。
5、不要说得太多,想办法让别人多说.
6、对于话题的内容应有专门的知识.
7、充分明白人与人之间关系的真理.
8、能够利用语气来表达你自己的愿望,不要使人捉摸不定.
9、常常保持中立,保持客观.6
10、事物要有衡量种种价值的尺度,不要只是坚持某一个看法.
11、对事情要保密.